Vortrag Selbstschutz und Deeskalation

Mitarbeitende im Gesundheits- Sozial- und Dienstleistungsberufen sehen sich zunehmend mit aggressiven und potenziell gewalttätigen Kunden und Patienten konfrontiert. Sie müssen daher nach Möglichkeiten suchen, um Aggressionen vorzubeugen, aggressive Ausbrüche zu verhindern und im Fall von Gewalttätigkeit, Schaden von sich und anderen abzuhalten. …